O programa de cidades inteligentes de San Antonio, cidade localizada no Texas, Estados Unidos, lançado em 2017 percebeu que faltava algo essencial: interação direta com os residentes. Esse insight levou à criação do SA Sandbox, um evento anual onde moradores e equipe de Cidades Inteligentes se reúnem para explorar e discutir as tecnologias que San Antonio está implementando ou planejando.
O SA Sandbox é projetado para engajar os residentes na discussão sobre o papel que a tecnologia pode desempenhar na comunidade. Os eventos ocorrem em parques públicos estrategicamente escolhidos, incluindo áreas identificadas como zonas de inovação. Esses eventos oferecem aos residentes a oportunidade de aprender sobre tecnologia, fornecer feedback e se inscrever em programas de conectividade e carreira.
Além de promover a conscientização sobre serviços comunitários orientados para a tecnologia, os eventos Sandbox também oferecem atividades para crianças, desde programação de robôs até corridas de drones e jogos de realidade aumentada. Essas iniciativas visam inspirar a próxima geração a se envolver e criar tecnologia, não apenas usá-la.
A equipe de Cidades Inteligentes de San Antonio utiliza os eventos Sandbox não apenas para receber feedback dos residentes, mas também para dissipar preocupações sobre projetos tecnológicos, como o piloto de postes de luz inteligentes. Ao envolver fornecedores de tecnologia e fornecer transparência sobre questões de privacidade, a cidade constrói confiança e aceitação de suas iniciativas tecnológicas.