Em meio a um cenário desafiador para o varejo, o Grupo Boticário surpreende ao registrar um aumento de 30,5% em suas vendas, atingindo a marca de R$ 30,8 bilhões em 2023. Esse resultado coloca a empresa em posição de competição direta com a Natura &Co, que alcançou um faturamento de R$ 34,7 bilhões no mesmo período.
Embora os números não sejam diretamente comparáveis, devido à natureza fechada do capital do Grupo Boticário, que divulga apenas o valor total de mercadorias vendidas (GMV), fica evidente a trajetória divergente das duas empresas. Enquanto a Natura enfrenta um processo de reorganização, desfazendo-se de marcas como Aesop e The Body Shop e lidando com desafios na integração da Avon, o Boticário tem se destacado com uma estratégia de aquisições ponderadas e crescimento consistente em diversos canais, desde lojas físicas até plataformas online, farmácias e perfumarias.
O vice-presidente do conselho, Artur Grynbaum, ressalta que o sucesso do Grupo Boticário não se limita a uma única marca, categoria ou canal de vendas, mas sim a uma abordagem centrada no consumidor, que abarca diversas marcas e canais. Diante desse cenário, o Grupo Boticário anuncia um investimento histórico entre R$ 4 bilhões e R$ 5 bilhões nos próximos anos. Esses recursos serão direcionados para a expansão das fábricas em Camaçari (BA) e Curitiba, bem como para fortalecer o sistema de logística e distribuição.
Essa abordagem permitirá a entrega de produtos em minutos, tanto em lojas físicas quanto para consultoras, conferindo uma vantagem competitiva significativa. Além do investimento em infraestrutura, o Grupo Boticário destaca o papel fundamental das franquias e das vendas diretas, que têm impulsionado seu crescimento, especialmente em regiões de difícil acesso. A empresa fortaleceu sua presença no mercado B2B, com um crescimento expressivo nas vendas para farmácias, supermercados e salões de beleza.
A inovação continua sendo uma prioridade para o Grupo Boticário, que desenvolveu cerca de 4 mil novos produtos e reformulou outros 2 mil no último ano. Aproximadamente 25% das vendas totais foram provenientes de produtos lançados recentemente, destacando o foco da empresa em oferecer novidades aos consumidores.
